Une question sur un circuit, une section de câble, un point de la norme que vous n’arrivez pas à trancher : écrivez, on répond. Les messages sont lus par les quatre personnes qui écrivent le site, et redirigés vers celle qui connaît le sujet.
Ce à quoi nous répondons
Les questions techniques précises trouvent une réponse en deux jours ouvrés, souvent le jour même : le calibre d’un disjoncteur, la section d’un câble sur une longueur donnée, la hauteur d’un socle, ce que la norme autorise dans un volume de salle de bain. Plus la question est précise, plus la réponse l’est : donnez la puissance de l’appareil, la longueur du câble, l’année de l’installation.
En revanche, un diagnostic complet ne se fait pas par message. Si vous voulez savoir si votre installation passera le contrôle, la vérification sur photos est faite pour ça : vous envoyez le tableau ouvert et les pièces, vous recevez un rapport écrit sous 48 heures.
Signaler une erreur sur une page
La norme évolue, les prix bougent, et une coquille arrive vite. Si un chiffre vous paraît faux, dites-le : précisez l’adresse de la page et le passage concerné. Les corrections sont faites dans la semaine, et les pages sont datées pour que vous sachiez de quand elles datent.
Pour les professionnels
Électriciens, bureaux d’études, formateurs : les demandes de partenariat, de reprise de contenu ou d’intervention passent par le même formulaire. Indiquez votre société et votre besoin, la réponse arrive sous trois jours ouvrés.
Le formulaire
Pour un traitement plus rapide de votre demande, utilisez le formulaire ci-dessous plutôt que l’adresse de contact : il achemine directement votre message à la bonne personne.
Être rappelé par un électricien
Vous préférez confier le chantier ? Laissez votre code postal et la nature des travaux : un professionnel du secteur vous rappelle, sans frais ni engagement.
